LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mentos4d Malaysia

Polisi Privasi mentos4d menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengakses Live Casino, Slot dan...

Data akaunKuki diterangkanHak akses dataTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mentos4d Polisi Privasi mentos4d Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada mentos4d melalui mentos4d.my, halaman akaun, borang sokongan, semakan keselamatan dan rekod pembayaran tempatan. Kami memproses data untuk membuka akaun, menjaga akses, menyemak transaksi, mencegah penyalahgunaan akaun, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, bukti transaksi

dan sejarah interaksi sokongan. Kami tidak menjual data akaun anda. Jika penyedia pembayaran, pengendali keselamatan atau rakan teknikal membantu operasi, akses mereka dihadkan kepada tugas yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan melalui saluran sokongan yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, saluran sokongan kami boleh menyemak permintaan anda tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan sekali guna. Sertakan nombor...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan log masuk, kuki, peranti atau...
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi...
Borang Akaun Borang akaun membantu kami menerima permintaan terperinci tentang pilihan komunikasi, data pembayaran tempatan atau...
KAWALAN AKAUN

Amalan Privasi Di mentos4d

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, akses permainan, sokongan dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang dikawal dan...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau mengesahkan transaksi. Data teknikal seperti IP, pelayar dan peranti membantu kami mengenal pasti sesi yang sah.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengukur prestasi halaman privasi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pemantauan peranti dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Pasukan sokongan tidak akan meminta kata laluan penuh anda.

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Perkongsian Terhad

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX apabila perlu menyemak transaksi. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Permintaan Perubahan

Jika e-mel, telefon atau nama akaun perlu dikemas kini, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum melaksanakan pembetulan atau menutup data lama.

Jawapan Polisi Untuk Malaysia

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, IP dan peranti. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun serta mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak rujukan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi rekod operasi. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan akaun melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar ringkasan supaya data tidak diberikan kepada pihak salah.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan akaun, manakala kuki analitik digunakan untuk memahami prestasi laman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan dan keperluan undang-undang. Rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama berbanding pilihan laman, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan atau transaksi. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang perlu untuk tugas berkaitan polisi ini.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang layak diubah mengikut proses keselamatan.